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Service
Einfach und schnell bestellen

24 Stunden Geöffnet: Unser Online Shop
Nutzen Sie die zahlreichen Vorteile der Bestellung über unseren online Shop. Weitere Fragen zu einem unserer Artikel beantworten wir natürlich auch wie gewohnt telefonisch.
Persönliche Telefonbestellung
Haben Sie noch Fragen zu der Bestellung der gewünschten Artikel? Wir beraten Sie gerne telefonisch. Unsere kompetenten Mitarbeiter im Verkauf können Ihnen weitere Auskünfte zu unseren Produkten geben. Bevor Sie anrufen legen Sie bitte Ihre Kundennummer, sowie die jeweiligen Artikelnummern bereit, um den Bestellvorgang ohne Missverständnisse durchzuführen.
Bestellung von Kompletträdern
Für die Bestellung der Kompletträder nutzen Sie das entsprechende Formular, aus diesem Katalog. Dort werden alle nötigen Angaben erfasst und erleichtern uns einen schnellen Bearbeitungsvorgang. Sie können auch eine Bestellung unserer Fix-Bikes über unseren Online Shop durchführen.


Hilfreiche Tipps zur Bestellung

Damit Sie so schnell wie möglich Ihre Ware erhalten haben wir einige Tipps zusammengestellt, wie Sie Ihre Bestellung optimieren können. So vermeiden Sie Missverständnisse und Falschlieferungen.

Grundsätzlich gilt: Geben Sie für jeden Vorgang Ihre Kundennummer an. So können wir Ihre Anfrage immer sofort zuordnen und bearbeiten.


Wichtige Hinweise:
  • Vollständige Bestellungen können bei uns sofort bearbeitet werden.
  • Sind die von Ihnen gewünschten Artikel verfügbar, wird Ihre Bestellung umgehend nach Bearbeitung für den Versand vorbereitet.
  • Bestellungen die bis 12 Uhr eingegangen sind, verlassen in der Regel am gleichen oder nächsten Werktag unser Haus. In Stoßzeiten während der Saison kann es zu Verzögerungen kommen.
  • Lieferzeiten für Kompletträder betragen in der Regel drei bis fünf Arbeitstage.
  • Eine Erweiterung bereits abgeschickter Bestellungen ist nicht möglich. Diese Aufträge werden als Neuaufträge erfasst.
  • Fassen Sie mehrere Einzelbestellungen zu einer größeren zusammen. So erhalten Sie ggf. einen Preisvorteil durch Preis 2, es entfallen die Versandkosten.


Liefer- und Zahlungskonditionen innerhalb Deutschlands
  • Alle Preise verstehen sich in Euro zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
  • Wenn Sie eine bestimmte Preisstaffel erreichen möchten, teilen Sie uns dies bitte in ihrer Bestellung mit, da nur der Warenwert der tatsächlich versandten Artikel zugrunde gelegt wird.
  • Teile können aus logistischen Gründen nicht zusammen mit Kompletträdern verschickt werden.
  • Preisänderungen, technische Änderungen und Irrtümer sind ausdrücklich vorbehalten.
  • Zahlung ausschließlich gegen Vorkasse, SEPA Lastschrift oder Nachnahme Teile.
Teile

Auftragswert Preisstaffel Pro Sendung*
bis 200,00 Preis 1 6,00
ab 200,00 Preis 2 6,00
ab 250,00 Preis 2 portofrei

Besondere Lieferformen

Art der Leistung Pro Sendung*
Palette auf Anfrage
Nachnahme Teile 8,00
UPS Expresszustellung (je Paket) 25,00
UPS Samstagszustellung (je Paket, nur in Verbindung mit UPS Expresszustellung) 45,00
(25,00 + 20,00)

Informationen für Kompletträder
  • Die Kompletträder werden per Spedition im vormontierten Zustand geliefert
  • Für eine Endkundenmontage berechnen wir einen Aufpreis von 25,00.

Komplettrad

Standard

Transporteur Versandkosten*
Spedition 75,00

* Transportversicherung
Alle Versandkosten verstehen sich zzgl. 2,00 Versicherungspauschale. Sofern Sie den Versand der Ware auf Ihr Risiko wünschen, kann diese Pauschale gegen schriftliche Vorlage einer entsprechenden Verzichtserklärung, auch dauerhaft ausgeschlossen werden.

Liefer- und Zahlungskonditionen innerhalb der EU
Orders within Europe

  • Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
    VAT at the appropriate rate must be added to these prices.
  • Wenn Sie eine bestimmte Preisstaffel erreichen möchten, teilen Sie uns dies bitte in ihrer Bestellung mit, da nur der Warenwert der tatsächlich versandten Artikel zugrunde gelegt wird.
    The price scale will be made based on the amount of the actual attained order value. Note that down on your order, if you want to achieve this.
  • Teile können aus logistischen Gründen nicht zusammen mit Kompletträdern verschickt werden
    Parts cannot be deliverd with an assembled bike in the same box for logistic causes.
  • Zahlung ausschließlich gegen Vorkasse
    Payment exclusively in advance.

Teile
Parts


Standardversand EU
Standard shipping EU

DHL Pro Paket*
per packet*
Zone 1: (Niederlande, Belgien, Luxemburg, Frankreich, Österreich, Dänemark, Polen, Schweiz, Tschech. Republik)
(Netherlands, Belgium, Luxembourg, France, Austria, Denmark, Poland, Switzerland, Czech Republic)
10,00
Zone 2: (Spanien, Ungarn, Großbritannien, Italien, Schweden, Slowakei, Slowenien)
(Spain, Hungary, Great Britain, Italy, Sweden, Slovakia, Slovenia)
15,00
Zone 3: (Griechenland, Estland, Lettland, Litauen, Bulgarien, Rumänien, Irland, Kroatien, Norwegen, Portugal)
(Greece, Estonia, Latvia, Lithuania, Bulgaria, Romania, Ireland, Croatia, Norway, Portugal)
20,00

Ab € 200,00 Bestellwert gilt Preis 2 (3% Rabatt) für bestellte Artikel
From € 200,00 order-value „Preis 2“ is valid (3% discount)

Komplettrad
Bikes

DHL Pro Paket*
per packet*
Zone 1: (Niederlande, Belgien, Luxemburg, Frankreich, Österreich, Dänemark, Polen, Tschech. Republik, Ungarn)
(Netherlands, Belgium, Luxembourg, France, Austria, Denmark, Poland, Czech Republic, Hungary)
59,00
Zone 2: (Slowenien, Großbritannien, Italien, Schweden, Slowakei, Spanien, Ungarn)
(Slovenia, Great Britain, Italy, Sweden, Slovakia, Spain, Hungary)
61,50
Zone 3: (Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Portugal, Rumänien)
(Bulgaria, Estonia, Finland, Greece, Ireland, Croatia, Latvia, Lithuania, Portugal, Romania)
65,00
Tandem auf Anfrage
on request

*Transportversicherung
Cargo insurance

Alle Versandkosten verstehen sich zzgl. 2,00 Versicherungspauschale. Sofern Sie den Versand der Ware auf Ihr Risiko wünschen, kann diese Pauschale gegen schriftliche Vorlage einer entsprechenden Verzichtserklärung, auch dauerhaft ausgeschlossen werden.

All shipping-costs are figured plus 2,00 insurance flat-charge. In case you like the order to be shipped at your own risk, the insurance flat-charge can be excluded by handing out a written disclaimer.

Informationen für Kompletträder Information for bikes
Die Kompletträder werden per DHL im grob vormontiertern Zustand ausgeliefert
The Bikes will be shipped preassembled.

Liefer- und Zahlungskonditionen außerhalb der EU

Teile
Parts

Grösse / Gewicht
Size / Weight
Bestellwert / Tag
Order value per day
pro Paket*
per Packet*
bis up to 120 x 60 x 60cm, max. 31,5kg <1.000,00 Rechnungsbetrag invoice amount auf Anfrage
on request*
über above 120 x 60 x 60cm, max. 31,5kg <1.000,00 Rechnungsbetrag invoice amount auf Anfrage
on request*
bis up to 120 x 60 x 60cm, max. 31,5kg >1.000,00 Rechnungsbetrag invoice amount auf Anfrage
on request*
über above 120 x 60 x 60cm, max. 31,5kg >1.000,00 Rechnungsbetrag invoice amount auf Anfrage
on request*

Ab € 200,00 Bestellwert gilt Preis 2 (3% Rabatt) für bestellte Artikel
From € 200,00 order-value „Preis 2“ is valid (3% discount)

Komplettrad
Bikes

Wert
Invoice amount
Pro Fahrrad*
per bike*
Bis up to 1.000,00 Rechnungsbetrag invoice amount auf Anfrage
on request (1)
Über above 1.000,00 Rechnungsbetrag invoice amount auf Anfrage
on request (1)
Tandem auf Anfrage
on request (1)
(1) zzgl. eventuell anfallender Kosten für die Erstellung von Ausfuhrpapieren / Zolldokumenten
(1) plus eventually arising costs for preparing customs documents

*Transportversicherung
Cargo insurance

Alle Versandkosten verstehen sich zzgl. 2,00 Versicherungspauschale. Sofern Sie den Versand der Ware auf Ihr Risiko wünschen, kann diese Pauschale gegen schriftliche Vorlage einer entsprechenden Verzichtserklärung, auch dauerhaft ausgeschlossen werden.

All shipping-costs are figured plus 2,00 insurance flat-charge. In case you like the order to be shipped at your own risk, the insurance flat-charge can be excluded by handing out a written disclaimer.

Reklamationsabwicklung

Um Ihre Reklamation reibungslos bearbeiten zu können benötigen wir Ihre Unterstützung.
Bitte füllen Sie unser Reklamationsformular vollständig aus.

Senden Sie anschließend die Ware frei an uns zurück und legen Sie unbedingt das Reklamationsformular bei. Unfreie Lieferungen können durch uns nicht angenommen werden.

Handelt es sich bei der Reklamation um ein Komplettrad, bitten wir Sie, im Vorfeld mit unserer Reklamationsabteilung Kontakt aufzunehmen.

Diese erreichen Sie unter: reklamation@jbs-trading.de oder 02403-783610.

Wir danken Ihnen für Ihre Mühe und werden die Reklamation umgehend bearbeiten.